Índice de calidad percibida (IQP) de la red tranviaria en el área de Barcelona - Observatorio de la movilidad en Cataluña (OMC)
Índice de calidad percibida (IQP) de la red tranviaria en el área de Barcelona
Índice que evalúa la calidad percibida de los servicios de Trambesòs y Trambaix. Éste se engloba en el Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) y es un indicador que recoge la importancia y la satisfacción que cada persona usuaria declara en relación a los diferentes aspectos que forman parte de la calidad.
Unidad: Puntuación
Frecuencia: Anual
Actualización: Anual
Próxima actualización estimada : 1S/2027
Último dato introducido : 2025
Ámbito: Área Metropolitana de Barcelona
Fuente: TRAM
Documento:
Notas aclaratorias El estudio de 2020 se realizó con un calendario, metodología, target de clientes y objetivo diferentes de los habituales, por tanto, los resultados no son comparables.¿Quieres reportar una incidencia en los datos?
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